Объективная оценка компаний в СНГ. Помогаем бизнесу становиться лучше

IT
Fozzy Group
Просмотров: 7338
Количество оценок: 6
8 8 8 8 8
Средняя оценка: 4
Телефон:

Не указан

Адрес:

Не указан

Сайт:

Не указан

Информация:

Компания Fozzy лидер розничной торговли на Украине. В сетях Fozzy Group представлены товары под собственными торговыми марками «Премія», «Премія Select», «Повна Чаша», «Повна Чарка», «Protex», «Зелена Країна». В группу Fozzy входят супермаркеты Сильпо, Фора, Буми, оптовые гипермаркеты Fozzy. Основной вид деятельности Fozzy Group: продажа продуктов питания и товаров для дома а также продажа непродовольственных товаров: фармацевтические супермаркеты «Біла ромашка». Основные предприятия промышленного направления Fozzy Group - Нежинский консервный завод, птицефабрика «Варто». Компания Fozzy владеет ресторанами - «У Хромого Пола», «Старомак», «Диван», «La Bodeguita del Medio».

147 отзывов
Аватар
Юлия

Добрый день! Хочу выразить огромное недовольство в сторону работы ваших сотрудников, а также отображения информации на сайте! Я впервые заказывала товар на вашем сайте. 7.08.17 вечером оформила заказ, выбрала достаточно большое количество товаров (заказ на 2200грн), которые тогда были в акции. Акция заканчивалась 8.08.17. При оформлении нужно было выбрать дату доставки, возможные варианты были в ближайших 5 дней, я выбрала среду (09.08.17), так как во вторник меня не было в городе. Варианта оплаты карточкой на сайте не было, поэтому пришлось выбирать наличный расчет. По окончанию мне на почту пришло письмо с подтверждением заказа и суммой, которую я должна подготовить к оплате. На следующий день мне позвонил оператор и согласовал со мной подтверждение заказа на среду (09.08.17). В среду ближе ко времени доставки, я решила САМА позвонить в call центр для уточнения информации по заказу, и выяснилось, что цены выросли, акция закончилась и я должна платить по цене действующий на данный момент! Я возмутилась, так как на сайте данную информацию я не видела! Я переспросила о том, зачем тогда присылать на емейл расчетный лист с итоговой суммой, если потом эта сума меняется и меня об этом даже никто не уведомил! Не когда я оформляла заказ на сайте, не по телефону при подтверждении заказа, не даже в день сборки, когда цена изменилась! То есть если б я сама не набрала, то узнала об этом в момент доставки, при том что подготовила определённую сумму, а должна была бы заплатить на 400 грн больше! В общем на все мои возражения и вопросы девушка отвечала только одно: ЦЕНА НЕ РЕЗЕРВИРУЕТСЯ! Я отменила заказ, зашла на сайт найти же всё-таки эту информацию, и я нашла, в разделе оплата и доставка среди кучи текста, мелким шрифтом где-то снизу! Также там была указана информация: «В случае изменений цен оператор Call-центра обязательно проинформирует и согласует их с Вами до момента отгрузки.» Но ещё раз повторюсь, меня никто не набрал и не предупредил! Вы обязаны указывать такого рода информацию большими красными буквами на главной странице сайта, а ещё при оформлении заказа и когда присылаете подтверждение на почту! Теперь цены выросли на 30% и не по своей вине, я должна переплачивать! Я очень разочарована! Да и кстати все мои попытки оставить отзыв на официальном сайте магазина увенчались неудачей, отзыв удаляют!Все письма отправленные в отдел жалоб и предложений остались без ответа! Я не ожидала такого отношения к своим клиентам.

Аватар
Работала кассиром!

ПОЗОР!!!! Михайловская Ольга Владимировна! Вот твое воспитание кассиров,распустила ты их молодых строишь так что что они со слезами сидят в курилке и ревут, а потом когда нервы не выдерживают увольняться, а к тем кто работать долго,распустила ты их да так что они вообще обозрели в край, что начали воровать, живой пример 2017г Борисова Дарья, уволили за воровство, воровала сигареты, и жрала в туалете ворованный товар из торгового зала! (ФУ)!!! ПОЗОР!!!!

Аватар
Оля

Делала заказы в магазине Фоззи на дом,несколько раз приходило мясо или липкое,или же по ощущениям,как-будто его в чем-то отмачивали. После чего мясо я заказывать перестала. Два раза забывали мне доставить часть заказа:первый раз-на 600 гр.,второй-на 300.Еще и я им звонила выяснять.Не они мне,а я!!!Хотя по словам оператора,они обнаружили мой пакет еще день назад. Еще пару раз было так,что я делала заказ до 5,мне перезванивали после 5 и говорили,что доставка на сегодня невозможна. Формулировка,цитирую:"Здрасьте,доставки сегодня не будет,из-за загруженности,если б Вы жили рядом,мы б доставили, ну Вы поняли?". Свое время я могла потратить на заказ в другом магазине,что и сделаю в следующий раз.В "Фоззи" больше заказывать не планирую! Уважаемое руководство,обратите,пожалуйста,внимание на свой персонал и научите их вежливости.Спасибо!

Похожие компании
Fozzy Group
*0*0*
Телефон:

Не указан

Информация:

Компания Fozzy лидер розничной торговли на Украине. В сетях Fozzy Group представлены товары под собственными торговыми марками «Премія», «...

Отзывы
просмотров: 7338
Торговая Марка Аквамарин
*0*0*
Телефон:

Не указан

Информация:

Торговая Марка Аквамарин - первый национальный рыбоконсервный бренд на рынке рыбного производства Украины. Основана в 2004 году. Ее появлению предшествовал...

Отзывы
просмотров: 887
Рошен
*0*0*
Телефон:

Не указан

Информация:

Международная Кондитерская Корпорация Рошен один из крупнейших европейских производителей кондитерских изделий . Под собственным « сладким...

Отзывы
просмотров: 12304
Глобино
*0*0*
Телефон:

Не указан

Информация:

ООО ”Глобинский мясокомбинат” или "Глобино" – одно из ведущих высокомеханизированных предприятий мясной промышленности Украины, которое п...

Отзывы
просмотров: 1816
ООО Агросельпром
*0*0*
Телефон:

Не указан

Информация:

ООО Агросельпром – это украинско-американское предприятие специализирующееся на производстве натуральных растительных масел, диетических добавок, нат...

Отзывы
просмотров: 663
Компания Чумак
*0*0*
Телефон:

Не указан

Информация:

Компания Чумак - одно из крупнейших предприятий  в Украине. Основная деятельность компании – производство продуктов питания. Чумак предлагает по...

Отзывы
просмотров: 318
Доставка суши Sushi-Point
*0*0*
Телефон:

Не указан

Информация:

Доставка суши Sushi-Point - это достаточно быстрый и удобный способ заказа разных видов суши, роллов, салатов, десертов, супов. Заказ на доставку суши...

Отзывы
просмотров: 256
Снековая компания "Захід"
*0*0*
Телефон:

Не указан

Информация:

Снековая компания "Захід" основана в 2000 году. За 16 лет стабильной работы, компания переняла лучший опыт национальных и зарубежных партнеров, чтобы ...

Отзывы
просмотров: 265
Гранулированные корма для птицы
*0*0*
Телефон:

Не указан

Информация:

не задано

Отзывы
просмотров: 256
Компания «Рудь»
*0*0*
Телефон:

Не указан

Информация:

Компания «Рудь» украинский производитель мороженого, сливочного масла, замороженных продуктов, а также кисломолочной продукции. Компания «...

Отзывы
просмотров: 981